중국에서 자판기를 수입했는데 기계가 고장나면 어떻게 하나요?

점점 더 많은 자판기 운영업체, 유통업체가 중국에서 자판기를 수입하게 되면 이 질문을 받게 됩니다. 자판기가 고장나면 어쩌지? 현재 중국 자동판매기 제조업체에는 글로벌 서비스 네트워크가 없습니다. 누가 자동판매기 점검을 도와줄까요?

Micron Smart Vending은 선도적인 자동판매기 제조업체이자 수출업체 중 하나입니다. 우리는 다음과 같은 애프터 서비스를 제공합니다.

1. 생산일로부터 18개월 보증, 사람이 원인이 아닌 하드웨어 고장의 경우 Micron Smart Vending이 원격 기술 서비스 및 점검을 제공합니다. 구매자에게 무료로 예비 부품을 항공으로 보내십시오. 그래서 구매자는 교체할 부품을 얻습니다. 그리고 Micron Smart Vending은 문제 해결 방법에 대한 비디오 지침을 제공합니다.

2. 항상 원격 기술 지원이 제공됩니다. 소프트웨어 시스템 OTA 업그레이드, 하드웨어 교체 제안 제공. 기계가 제대로 작동하지 않으면 언제든지 Micron Smart Vending에 문의하여 조언을 얻을 수 있습니다. 소프트웨어 문제인 경우 원격으로 업그레이드를 도와드리겠습니다. 하드웨어 문제인 경우 1년 후에 당사에서 예비 부품을 구입할 수 있습니다.

3. 일부 예비 부품은 기계와 함께 발송됩니다. 기계를 배송할 때 예비 부품을 내부에 넣을 것입니다.

4. 판매 요청 후 24시간 이내에 답변을 드립니다.

Micron Smart Vending은 더 나은 애프터 서비스 자동 판매기 제조업체로 알려져 있습니다. 고객이 지속적으로 이익을 얻을 수 있도록 하는 것이 우리가 창출하고 싶은 가치입니다.

따라서 위의 용어를 고려하십시오. 자판기에서 부품을 변경할 수 있는 기능이 있는 경우. 중국에서 직접 구매하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 현지 기술 서비스를 제공할 사람이 있으면 현지 자동 판매기 회사에서 구매하도록 선택할 수 있습니다.

다음은 당사의 애프터 서비스에 대한 고객 피드백입니다.