Was passiert, wenn der Automat kaputt geht oder ein Systemproblem auftritt, wenn ich einen Verkaufsautomaten aus China importiere? (Aktualisiert am 17.09.2022)

Autor: Nate
2022-08-24
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Wenn immer mehr Automatenbetreiber und Händler Automaten aus China importieren, stellt sich diese Frage zwangsläufig. Was passiert, wenn der Automat kaputt geht? Chinesische Automatenhersteller verfügen derzeit nicht über ein globales Servicenetzwerk. Wer hilft bei der Überprüfung des Automaten?

Micron Smart Vending, als einer der führenden Hersteller und Exporteure von Verkaufsautomaten. Wir bieten einen Kundendienst wie folgt an:

1. Ein Jahr Garantie auf die komplette Maschine. 15 Monate nach dem Produktionsdatum innerhalb eines Jahres Garantiezeitraum. Wenn die Maschine ausfällt, bietet Micron Smart Vending einen technischen Fernservice und eine Überprüfung an. Versenden Sie Ersatzteile kostenlos per Luftfracht für den Käufer. Der Käufer erhält also die zu ersetzenden Teile. Und Micron Smart Vending stellt eine Videoanleitung zur Behebung des Problems bereit.

2. Es wird immer technischer Fernsupport bereitgestellt. OTA-Upgrade des Softwaresystems, Vorschlag für den Hardware-Austausch bereitgestellt. Wenn der Automat nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie sich jederzeit an Micron Smart Vending wenden, um Rat einzuholen. Wenn es sich um ein Softwareproblem handelt, helfen wir Ihnen aus der Ferne bei der Aktualisierung. Wenn es sich um ein Hardwareproblem handelt, können Sie nach einem Jahr Ersatzteile bei uns kaufen.

3. Einige Ersatzteile werden zusammen mit der Maschine verschickt. Wenn wir die Maschine versenden, legen wir einige Ersatzteile bei.

4. Nach dem Kauf wird die Anfrage innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Micron Smart Vending ist als Hersteller von Verkaufsautomaten mit besserem Kundendienst bekannt. Unseren Kunden kontinuierlich Gewinne zu ermöglichen, ist der Wert, den wir schaffen wollen.

Unter Berücksichtigung der oben genannten Begriffe. Wenn Sie die Möglichkeit haben, Teile am Automaten auszutauschen. Sie können erwägen, direkt in China zu kaufen. Wenn Sie jemanden vor Ort haben möchten, der Ihnen einen technischen Service vor Ort bietet, können Sie den Kauf bei einem örtlichen Automatenhersteller tätigen.


Nachfolgend finden Sie einige Kundenfeedbacks zu unserem Kundendienst.
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If I import vending machine from China, what if the machine malfunctions?

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