Si j'importe un distributeur automatique de Chine, que se passe-t-il si le distributeur tombe en panne ou si le système présente un problème ? (Mise à jour le 2022.9.17)

auteur: Nate
2022-08-24
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Alors que de plus en plus d’exploitants de distributeurs automatiques et de distributeurs importent des distributeurs automatiques de Chine, cette question se pose forcément. Et si le distributeur tombe en panne ? À l'heure actuelle, les fabricants chinois de distributeurs automatiques ne disposent pas d'un réseau de service mondial. Qui aidera à vérifier le fonctionnement de la machine ?

Micron Smart Vending, en tant que l’un des principaux fabricants et exportateurs de distributeurs automatiques. Nous fournissons un service après-vente comme celui-ci :

1. Machine complète garantie d'un an. 15 mois après la date de production, dans un délai d'un an de garantie, si la machine tombe en panne, Micron Smart Vending fournira un service technique et une vérification à distance. Envoyez les pièces de rechange par avion sans frais pour l'acheteur. L’acheteur obtient donc les pièces à remplacer. Et Micron Smart Vending fournira des instructions vidéo sur la façon de résoudre ce problème.

2. Assistance technique à distance toujours fournie. Mise à niveau OTA du système logiciel, suggestion de remplacement de matériel fournie. Si la machine ne fonctionne pas bien, vous pouvez toujours contacter Micron Smart Vending pour obtenir des conseils. S'il s'agit d'un problème logiciel, nous vous aiderons à distance à effectuer la mise à niveau. S'il s'agit d'un problème matériel, après un an, vous pouvez acheter des pièces de rechange chez nous.

3. Certaines pièces de rechange seront envoyées avec la machine. Lorsque nous expédierons la machine, nous mettrons quelques pièces de rechange à l'intérieur.

4. La demande après-vente recevra une réponse dans les 24 heures.

Micron Smart Vending est connu comme un fabricant de distributeurs automatiques offrant un meilleur service après-vente. Permettre à nos clients de réaliser continuellement des bénéfices est la valeur que nous voulons créer.

Donc, compte tenu des termes ci-dessus. Si vous avez la possibilité de changer une pièce depuis le distributeur automatique. Vous pouvez envisager d’acheter directement en Chine. Si vous souhaitez que quelqu'un sur place fournisse un service technique local, vous pouvez choisir d'acheter auprès d'une entreprise de distributeurs automatiques locale.


Vous trouverez ci-dessous quelques retours de clients sur notre service après-vente.
Fast respone and solve issues for customer
 
 
 
 




If I import vending machine from China, what if the machine malfunctions?

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