Giải đáp thắc mắc về tủ lạnh thông minh
 

Tủ lạnh thông minh ngày càng trở nên phổ biến trong những năm gần đây vì nó mang đến cho mọi người trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Tuy nhiên, với tư cách là người vận hành máy, họ có một số lo ngại trong đầu về hệ thống thanh toán, về quy trình mua hàng, v.v...
Hãy cùng xem câu trả lời cho những Câu hỏi thường gặp đó.

Câu hỏi thường gặp:

Hỏi: Làm sao máy biết khách hàng đã lấy gì từ tủ lạnh?
Trả lời: Mỗi khay đều có cảm biến trọng lượng, bằng cách tính toán chênh lệch trọng lượng trước khi mở cửa/sau khi đóng cửa. Máy biết token sản phẩm gì.

Q: Nếu khách hàng lấy nhiều hơn 1 sản phẩm thì sao?
A: Không vấn đề gì, hỗ trợ mua nhiều mặt hàng, số tiền sẽ được trừ vào thẻ của anh ấy.
 

Q: Điều gì sẽ xảy ra nếu thẻ của khách hàng chỉ có 1$ nhưng lại lấy tất cả sản phẩm?
A: Bạn có thể thiết kế số tiền cần có trong thẻ của mình để mở tủ lạnh. Ví dụ: 20 đô la. Nếu số dư trong thẻ thấp hơn thì anh ta sẽ không mở được tủ lạnh. Nếu khách hàng vẫn lấy nhiều hơn số dư trong thẻ thì số tiền đó sẽ bị mất khi hoạt động.

Hỏi: Nếu khách hàng đặt sản phẩm lại nhưng nhầm khay thì sao?
A: Nếu đặt lại vào khay bên phải thì không vấn đề gì. Nếu đặt sai khay, máy sẽ có âm báo “Sai thao tác” và trên màn hình hiển thị lỗi. Nếu khách hàng bỏ qua thông báo và đóng cửa lại. Khay có trọng lượng nhẹ hơn vẫn sẽ tính phí cho khách hàng.