Antworten auf die FAQs zum Thema intelligenter Kühlschrank
 

Intelligente Kühlschränke werden in den letzten Jahren immer beliebter, da sie den Menschen ein besseres Benutzererlebnis bieten.
Als Automatenbetreiber haben sie jedoch einige Bedenken, was das Zahlungssystem, die Kaufprozesse usw. betrifft.
Sehen wir uns die Antworten auf diese FAQs an.

FAQ:

F: Woher weiß die Maschine, was der Kunde aus dem Kühlschrank genommen hat?
A: In jedem Tablett gibt es einen Gewichtssensor, der die Gewichtsdifferenz vor dem Öffnen der Tür bzw. nach dem Schließen der Tür berechnet. Maschine weiß, welches Produkt-Token.

F: Was passiert, wenn der Kunde mehr als ein Produkt nimmt?
A: Kein Problem, unterstützen Sie den Kauf mehrerer Artikel, der Betrag wird von seiner Karte abgebucht.
 

F: Was passiert, wenn die Karte des Kunden nur ein Guthaben von 1 $ aufweist, er aber alle Produkte akzeptiert?
A: Sie können festlegen, wie viel Geld in seiner Karte erforderlich ist, um den Kühlschrank zu öffnen. Zum Beispiel 20 $. Wenn das Guthaben seiner Karte niedriger ist, kann er den Kühlschrank nicht öffnen. Sollte der Kunde dennoch mehr als das Kartenguthaben abheben, geht dieses für den Betrieb verloren.

F: Was passiert, wenn der Kunde das Produkt zurücklegt, aber in das falsche Fach?
A: Wenn es wieder in das richtige Fach eingesetzt wird, ist das kein Problem. Wenn das Gerät in das falsche Fach eingesetzt wird, ertönt eine Sprachmeldung „Falscher Betrieb“ und auf dem Bildschirm wird eine Fehlermeldung angezeigt. Wenn der Kunde den Hinweis ignoriert und die Tür schließt. Das Tablett mit dem geringeren Gewicht wird dem Kunden dennoch in Rechnung gestellt.