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클라이언트 배경
일일 인력은 많고 현장 음식 및 음료 옵션은 제한되어 있는 미국의 기업 사무실 건물입니다. 건물 관리인은 현대적이고 고급스러운 느낌을 주고 최소한의 감독만 필요하며 직원을 현장 밖으로 보내지 않고도 근무일 내내 계속해서 에너지를 공급할 수 있는 공간을 원했습니다.
기회
사무실에는 이미 유동인구가 많았습니다. 누락된 것은 일치하는 소매 경험이었습니다. 직원들은 구식의 자판기나 고정된 휴식 시간이 있는 직원이 있는 카운터가 아니라 언제든지 음료와 스낵을 빠르고 원활하게 이용할 수 있기를 원했습니다. 집에서 냉장고를 여는 것처럼 편안함을 느끼려면 올바른 솔루션이 필요했습니다.
솔루션: AI 스마트 냉장고
우리의AI 스마트 냉장고근무일 내내 모든 직원이 접근할 수 있는 공용 공간에 설치되었습니다. 컴퓨터 비전 기술로 구동되는 냉장고는 모든 제품을 집는 순간 식별하여 스캔, 버튼 누르기 또는 화면 상호 작용 없이 자동으로 결제를 처리합니다.
AI 스마트 냉장고의 작동 원리
1단계 - 탭하여 열기직원은 카드나 모바일 지갑을 리더기에 탭하여 인증합니다. 냉장고 문이 즉시 잠금 해제됩니다.
2단계 - 찾아보기 및 선택직원은 집에서 냉장고를 여는 것과 마찬가지로 냉장고를 열고, 선택 항목을 찾아보고, 원하는 것을 가져갑니다. 스캔도 없고 화면에서 선택도 없습니다.
3단계 - 사전 승인 보류문이 닫히는 순간 AI 비전 시스템이 제거된 모든 품목을 식별합니다. 선택한 제품의 가치에 대해 결제 계정에 사전 승인된 보류가 적용됩니다.
4단계 - 자동 정산시스템은 반입된 품목을 확인하고 자동으로 최종 요금을 정산합니다. 직원이 문을 닫기 전에 물건을 다시 놓아도 요금이 부과되지 않습니다. 사전 승인된 나머지 잔액은 정확하고 투명하며 완전 자동화되어 즉시 해제됩니다.
기업 사무실 환경에 적합한 이유
- 정말 원활한 결제— 버튼도 없고, 스캔도 없고, 기다릴 필요도 없습니다. 직원분이 열어서 가져가시면 됩니다. 전체 거래에는 몇 초밖에 걸리지 않으므로 짧은 휴식 시간에도 매우 실용적입니다.
- 항상 재고가 있고 항상 사용 가능— 차가운 음료, 건강에 좋은 간식, 테이크아웃 옵션은 근무일 중 매 시간마다 이용 가능하며, 심야 팀과 일찍 출근하는 직원도 이용할 수 있습니다.
- 원격 재고 관리— 재고 수준은 클라우드 대시보드를 통해 자동으로 추적됩니다. 재고 부족 알림을 통해 인기 제품이 소진되기 전에 재입고되며 매일 현장 점검이 필요하지 않습니다.
- 판매 분석— 실시간 데이터를 통해 건물 관리에서는 어떤 제품이 가장 인기가 있는지, 최대 소비 시간 및 전반적인 수익 성과를 파악할 수 있으므로 시간이 지남에 따라 재입고 결정이 더욱 스마트해집니다.
- 유연한 결제— 냉장고는 신용카드, 직불카드, 비접촉식 결제, 모바일 지갑을 허용하며 모든 직원이 선호하는 결제 방법을 손쉽게 사용할 수 있습니다.
결과
설치 이후 현장 편의시설에 대한 직원 만족도가 눈에 띄게 향상되었습니다. 그만큼AI 스마트 냉장고외부 출장을 줄이고, 휴식 시간에도 직원을 사내에 머물게 하며, 사실상 관리 오버헤드 없이 일관된 수익을 창출하는 것이 일상적인 일이 되었습니다. 건물 관리팀은 현재 다른 층에 두 번째 유닛을 고려하고 있습니다.
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