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Estuche de clientes
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo personalizar mi máquina expendedora?
Ofrecemos servicios OEM/ODM, lo que le permite personalizar tanto el hardware como el software de su máquina expendedora. Contáctenos para más detalles.
Ofrecemos servicios OEM/ODM, lo que le permite personalizar tanto el hardware como el software de su máquina expendedora. Contáctenos para más detalles.
2. ¿Cómo te compro una máquina expendedora?
- Contáctenos para seleccionar la máquina que le guste y analice sus requisitos específicos.
- Una vez que se confirman los detalles, le enviaremos una factura.
- Pague un depósito del 50%, con el saldo adeudado antes del envío.
- Organizaremos el envío después de la producción. Luego, simplemente espere para recibir su máquina.
- Proporcionaremos un manual del usuario y ofreceremos soporte técnico para ayudarlo a configurar la máquina expendedora.
3. ¿Cuál es el tiempo de entrega de producción para la máquina expendedora?
Para los modelos estándar, el tiempo de entrega es típicamente de 20-50 días. Para máquinas expendedoras personalizadas, el tiempo de entrega es de 40-120 días.
Para los modelos estándar, el tiempo de entrega es típicamente de 20-50 días. Para máquinas expendedoras personalizadas, el tiempo de entrega es de 40-120 días.
4. ¿Cuál es el costo de envío y cómo se manejan el envío y la aduana?
Podemos organizar el transporte de puerta a puerta o de puerta al puerto. Para calcular el costo de envío, requerimos una dirección detallada y un código postal.
Podemos organizar el transporte de puerta a puerta o de puerta al puerto. Para calcular el costo de envío, requerimos una dirección detallada y un código postal.
5. ¿Cuánto tiempo lleva la entrega?
Los tiempos de entrega dependen del destino. Para el envío internacional, generalmente lleva 30-70 días.
Los tiempos de entrega dependen del destino. Para el envío internacional, generalmente lleva 30-70 días.
6. ¿Cuál es el consumo de electricidad de la máquina expendedora?
Para una máquina expendedora de enfriamiento, el consumo de electricidad es típicamente de 6-10 kWh por día.
Para una máquina expendedora de enfriamiento, el consumo de electricidad es típicamente de 6-10 kWh por día.
7. ¿Cuál es la garantía?
Proporcionamos una garantía de 18 meses, que incluye repuestos gratuitos con envío de aire para cualquier fallas. Además, ofrecemos soporte técnico a través de un grupo de WhatsApp con nuestros ingenieros, videollamadas, manuales de usuario y videos de YouTube para asistencia técnica.
Proporcionamos una garantía de 18 meses, que incluye repuestos gratuitos con envío de aire para cualquier fallas. Además, ofrecemos soporte técnico a través de un grupo de WhatsApp con nuestros ingenieros, videollamadas, manuales de usuario y videos de YouTube para asistencia técnica.
8. ¿Cómo hago un pago?
Después de confirmar la factura Proforma, se requiere un depósito de TT del 50% antes de la producción, con el saldo adeudado antes de la entrega.
Después de confirmar la factura Proforma, se requiere un depósito de TT del 50% antes de la producción, con el saldo adeudado antes de la entrega.
9. ¿Exportas máquinas a mi país?
Sí, hemos exportado nuestras máquinas expendedoras a más de 60 países. Contáctenos para obtener referencias de clientes en su país.
Sí, hemos exportado nuestras máquinas expendedoras a más de 60 países. Contáctenos para obtener referencias de clientes en su país.
10. ¿Cómo retiro el dinero del lector de tarjetas?
Instalaremos un lector de tarjetas en la fábrica, y el servicio será proporcionado por la oficina local de la compañía de lectores de tarjetas. Deberá tener una cuenta en el sistema de la empresa de lectores de tarjetas. Y puede solicitar retirar dinero cada semana, cada mes. Depende de la política local de la empresa de lectores de tarjetas.
Instalaremos un lector de tarjetas en la fábrica, y el servicio será proporcionado por la oficina local de la compañía de lectores de tarjetas. Deberá tener una cuenta en el sistema de la empresa de lectores de tarjetas. Y puede solicitar retirar dinero cada semana, cada mes. Depende de la política local de la empresa de lectores de tarjetas.
