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Caso del cliente
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuántos productos caben en la máquina expendedora?
Normalmente, nuestras máquinas expendedoras tienen 6 pisos con 9 ranuras cada uno, con capacidad para aproximadamente entre 270 y 540 refrigerios y bebidas. Para obtener más detalles sobre sus productos específicos, contáctenos.
Normalmente, nuestras máquinas expendedoras tienen 6 pisos con 9 ranuras cada uno, con capacidad para aproximadamente entre 270 y 540 refrigerios y bebidas. Para obtener más detalles sobre sus productos específicos, contáctenos.
2. ¿Cómo retiro dinero del lector de tarjetas?
Instalaremos un lector de tarjetas en la fábrica y el servicio lo proporcionará la oficina local de la empresa del lector de tarjetas. Necesitará tener una cuenta en el sistema de la empresa lectora de tarjetas. Y puede solicitar retirar dinero todas las semanas, todos los meses. Depende de la política de la empresa local de lectores de tarjetas.
Instalaremos un lector de tarjetas en la fábrica y el servicio lo proporcionará la oficina local de la empresa del lector de tarjetas. Necesitará tener una cuenta en el sistema de la empresa lectora de tarjetas. Y puede solicitar retirar dinero todas las semanas, todos los meses. Depende de la política de la empresa local de lectores de tarjetas.
3. ¿Cómo puedo personalizar mi máquina expendedora?
Ofrecemos servicios OEM/ODM, permitiéndole personalizar tanto el hardware como el software de su máquina expendedora. Contáctenos para más detalles.
Ofrecemos servicios OEM/ODM, permitiéndole personalizar tanto el hardware como el software de su máquina expendedora. Contáctenos para más detalles.
4. ¿Cómo les compro una máquina expendedora?
- Contáctenos para seleccionar la máquina que le guste y discutir sus requisitos específicos.
- Una vez confirmados los detalles, le enviaremos una factura.
- Pague un depósito del 50% y el saldo se deberá pagar antes del envío.
- Arreglaremos el envío después de la producción. Luego, simplemente espere a recibir su máquina.
- Le proporcionaremos un manual de usuario y le ofreceremos soporte técnico para ayudarle a configurar la máquina expendedora.
5. ¿Cuál es el plazo de producción de la máquina expendedora?
Para los modelos estándar, el plazo de entrega suele ser de 20 a 50 días. Para las máquinas expendedoras personalizadas, el plazo de entrega es de 40 a 120 días.
Para los modelos estándar, el plazo de entrega suele ser de 20 a 50 días. Para las máquinas expendedoras personalizadas, el plazo de entrega es de 40 a 120 días.
6. ¿Cuál es el costo de envío y cómo se maneja el envío y la aduana?
Podemos organizar el transporte puerta a puerta o puerta a puerto. Para calcular el costo de envío, necesitamos una dirección detallada y un código postal.
Podemos organizar el transporte puerta a puerta o puerta a puerto. Para calcular el costo de envío, necesitamos una dirección detallada y un código postal.
7. ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Los plazos de entrega dependen del destino. Para envíos internacionales, suele tardar entre 30 y 70 días.
Los plazos de entrega dependen del destino. Para envíos internacionales, suele tardar entre 30 y 70 días.
8. ¿Cuál es el consumo eléctrico de la máquina expendedora?
Para una máquina expendedora de refrigeración, el consumo de electricidad suele ser de 6 a 10 kWh por día.
Para una máquina expendedora de refrigeración, el consumo de electricidad suele ser de 6 a 10 kWh por día.
9. ¿Cuál es la garantía?
Ofrecemos una garantía de 18 meses, que incluye repuestos enviados por vía aérea de forma gratuita en caso de cualquier falla. Además, ofrecemos soporte técnico a través de un grupo de WhatsApp con nuestros ingenieros, videollamadas, manuales de usuario y videos de YouTube para asistencia técnica.
Ofrecemos una garantía de 18 meses, que incluye repuestos enviados por vía aérea de forma gratuita en caso de cualquier falla. Además, ofrecemos soporte técnico a través de un grupo de WhatsApp con nuestros ingenieros, videollamadas, manuales de usuario y videos de YouTube para asistencia técnica.
10. ¿Cómo realizo un pago?
Después de confirmar la factura proforma, se requiere un depósito TT del 50% antes de la producción y el saldo se debe pagar antes de la entrega.
Después de confirmar la factura proforma, se requiere un depósito TT del 50% antes de la producción y el saldo se debe pagar antes de la entrega.
11. ¿Exportan máquinas a mi país?
Sí, hemos exportado nuestras máquinas expendedoras a más de 60 países. Contáctenos para referencias de clientes en su país.
Sí, hemos exportado nuestras máquinas expendedoras a más de 60 países. Contáctenos para referencias de clientes en su país.
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