Introducción de máquinas expendedoras de frigoríficos inteligentes y flujo de compras

2021-11-01


PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:

P: ¿Cómo sabe la máquina lo que el cliente ha sacado del frigorífico?
R: En cada bandeja hay un sensor de peso que calcula la diferencia de peso antes de abrir la puerta/después de cerrarla. La máquina sabe qué token de producto.

P: ¿Qué pasa si el cliente toma más de 1 producto?
R: No hay problema, admite la compra de varios artículos, el monto se deducirá de su tarjeta.

P: ¿Qué pasa si la tarjeta del cliente tiene solo $1 de saldo pero acepta todos los productos?
R: Puedes diseñar cuánto dinero se requiere en su tarjeta para abrir el refrigerador. Por ejemplo, $20. Si el saldo de su tarjeta es inferior, no podrá abrir el frigorífico. Si el cliente aún cobra más que el saldo de la tarjeta, se perderá la operación.

P: ¿Qué pasa si el cliente devuelve el producto pero en la bandeja equivocada?
R: Si lo vuelves a colocar en la bandeja derecha, no hay problema. Si se coloca en la bandeja incorrecta, la máquina emitirá un aviso de voz "Operación incorrecta" y en la pantalla mostrará un error. Si el cliente ignora el aviso y cierra la puerta. La bandeja con menos peso, seguirá cobrándola al cliente.

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