FAQ

Q : Comment la machine sait-elle ce que le client a pris dans le réfrigérateur ?
R : Chaque plateau est équipé d'un capteur de poids, qui calcule la différence de poids avant d'ouvrir la porte/après la fermeture de la porte. La machine sait quel jeton de produit.

Q : Que se passe-t-il si le client prend plus d’un produit ?
R : Pas de problème, prenez en charge l'achat de plusieurs articles, le montant sera déduit de sa carte.

Q : Que se passe-t-il si la carte du client n'a qu'un solde de 1 $ mais qu'il prend tous les produits ?
R : Vous pouvez définir le montant d'argent requis sur sa carte pour ouvrir le réfrigérateur. Par exemple, 20 $. Si le solde de sa carte est inférieur, il ne pourra pas ouvrir le réfrigérateur. Si le client prend toujours plus que le montant du solde de la carte, celui-ci sera perdu pour l'opération.

Q : Que se passe-t-il si le client remet le produit mais dans le mauvais bac ?
R : Si vous le remettez dans le bon bac, pas de problème. Si elle est placée dans le mauvais bac, la machine recevra une notification vocale « Mauvaise opération » et une erreur s'affichera à l'écran. Si le client ignore l'avis et ferme la porte. Le plateau avec moins de poids sera toujours facturé au client.

Si vous êtes intéressé par les distributeurs automatiques, vous pouvez nous contacter pour en savoir plus.

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